从流程和客户旅程的角度考虑您的网站,沉迷于分析并保持新鲜感。对于营销人员来说,战略是营销的实际部分,潜在客户生成策略包括查看您希望您的营销网站建设做什么,而不是它是什么。人们发现,超过一半的营销人员不确定他们是否做对了。通常,您会发现有限数量的具体更改会对您的潜在客户生成数据产生很大影响。在本文中,我们将介绍其中的一些。
首要主题:思考过程,而不是要点
为什么是流程?他们让你进入“战略”而不是战术的心态。
浏览您的网站,您会看到许多页面作为一个整体运行得非常出色。也许他们很好地传达了一个想法,或者获得了很高的点击率。
让我们看看其中的一些流程……以及沿途,一个伟大的营销网站建设的特征。
一、您的网站不是页面的集合,而是一组旅程
[敏感词]的潜在客户生成营销网站建设往往具有以下特征:
重点关注访问者在站点中的旅程,具有明确的航点和终点。
为吸引用户而不是被推出而创建的内容。
目标是让人们感兴趣,而不是销售产品。
在他们最容易接受的那一刻,访客的参与度。
当他们更接近购买决定时,增加了对客户的培养。
战术家查看访问者数量和页面浏览量,以发现他们如何将它们推高。战略家着眼于已完成的客户旅程,并寻找增加这些旅程的方法。Marketo 声称,只有看流程,才能了解客户的真实意图。
这就是潜在客户生成策略开始的地方:看看你在哪里薄弱。
当然,旅程不止一次。[敏感词]的网站为 CEO 指导公司战略、财务总监寻找投资回报率、项目所有者寻找下一次晋升提供了一条途径……甚至是必须实施您的产品的 IT 人员。有时它们会相交,就像公路旅行的十字路口——但它们是分开的旅程。
因此,请查看您现有的网站,并根据上述五个特征快速将其打分,满分 10 分。它是基于旅程的吗?它鼓励拉入吗?是迎合兴趣吗?它是否在正确的时刻参与?随着时间的推移,您是否提供更温暖的培育?
如果您的总数超过 25 个,那么您已经比大多数 B2B 网站做得更好。
二、客户的旅程也是一个销售漏斗
现在您处于旅程心态,将其与标准销售方法进行比较:销售漏斗。客户在您的网站上的每一步都是(在入站营销方面)销售漏斗的一个阶段。
如果您的大部分访问都从您的主页开始,那就是[敏感词]阶段:冷酷的嫌疑人进入您的流程。你需要让他们进入第二阶段:温暖的前景。这是您对它们进行限定的阶段,可能包含说明已知业务痛苦的内容。
然后是第三阶段:热门潜在客户——对你的市场真正感兴趣的人,可以合法地被称为潜在客户。每个阶段可能需要在多种媒体中进行多次点击,但将每个流程视为销售漏斗可以让您提出更多战略问题:
每个客户旅程有多少个步骤?
您应该期望阶段之间的下降率是多少?
哪些阶段超出预期,哪些未达到预期?
每个流程每月交付多少潜在客户?
如果您优化之前的阶段,它可以提供多少潜在客户?
有多少潜在客户正在转化为销售?
采用漏斗方法向您展示了在哪里分配资源以获得[敏感词]效果。如果您每月有 100 万访问者,但只有两三个销售量从漏斗中弹出,那么可能有很大的机会来优化转化率——而不必将另外一百万人推向漏斗的顶端。
三、销售漏斗在每个阶段都需要智能分析
正如专业站长所提到的,您的网站并不是您的潜在客户生成策略的全部,但它是核心。因此,[敏感词]的营销网站建设向外连接到其他媒体:
通讯备份,提供电子邮件营销的网络版本。
挤压页面,用数据收集表格封锁有价值的内容。
独立审查,例如 Trustpilot,提供了社会证明。
社交媒体提要,宣布新页面和内容。
知识中心,提供白皮书、电子指南和其他决策支持。
这些相互关联的内容路径是营销自动化的基础——因此每个页面都需要知道谁在访问、他们来自哪里以及他们接下来要做什么。(简单的站点分析是不够的。)
因此,您策略中的第 3 项行动是查看您的 Web 内容中有多少与其他渠道的上下文相关。如果页面不知道客户处于旅程的哪个阶段,则可能会过早或过晚向他们提供内容。
伟大的内容只有在正确的时间呈现时才会变得伟大。所以决定:您的网站是单独运行,还是所有渠道的枢纽?入站营销需要后者。
四、新鲜度是保持漏斗饱满的原因
近年来,SEO发生了很大变化,关键字填充、内容旋转、链接农场和元数据争吵都是为了让您进入搜索结果的顶部。换句话说,这是一种作弊形式。今天的 SEO 更多地是关于人类可以阅读的新鲜、原创、引人入胜的内容。SEO 是入站营销的重要组成部分:您正在“等待”那些在合适的时机到来时会很高兴见到您的人。因此,您策略的第 4 步涉及一些新的决定:
您的网页中有多少百分比是一年以上的?六个月?一周?
您的主要导航页面是静态的,还是用于新内容的活动“预告表”?
当人们搜索您时,他们是否会看到很多一年多以前的内容?
新访问者和重复访问者的水平与您的内容的[敏感词]程度和更改频率密切相关。博客。消息。[敏感词]论文。您的业??务部门不会保持静止,您的内容也不应保持不变。要成为您所在市场的思想领袖,请加快发布您的[敏感词]思想的步伐。
结论:一个伟大的潜在客户生成网站的核心
在询问您网站的这些问题后,您就可以开始转型了。
以下是我们成功开发潜在客户网站的重要提示:
将您的营销网站建设规划为客户旅程而不是页面集群,这将鼓励潜在客户和客户参与,进而推动潜在客户、收入和保留率。
制定涵盖整个网站的单一、一致的内容策略。
除了寻找大量访问者外,还要寻找相关访问者。
优化转化率,每月推动数百次内容下载。
寻求将跳出率(看到[敏感词]页后离开的人)降低到 40% 以下。
通过新鲜内容的营业额建立高水平的回头客。
设定 5% 以上的访问者成为营销合格线索 (MQL) 的目标。